Privacyverklaring

Inleiding

Wij respecteren uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website decre.be, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft. We handelen hierbij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving.

Gegevensverzameling en Doeleinden

Analytics via Matomo

Wij maken gebruik van Matomo, een open-source webanalysetool, om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit stelt ons in staat om de website te optimaliseren en de gebruikservaring te verbeteren.

Wij hebben Matomo zo geconfigureerd dat het geen cookies plaatst op uw apparaat. De gegevens die worden verzameld, zijn volledig geanonimiseerd en kunnen niet worden gekoppeld aan een individuele bezoeker. We verzamelen de volgende gegevens:

• Geanonimiseerd IP-adres (de laatste twee bytes worden gemaskeerd).
• Bezochte pagina's en de volgorde ervan.
• De duur van het bezoek aan een pagina.
• De browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.
• De website die u naar ons heeft verwezen (referral URL).

Omdat deze gegevens volledig anoniem zijn en niet als persoonsgegevens worden beschouwd, is uw toestemming voor deze specifieke analyse niet vereist.

Gegevens die u ons verstrekt

Wanneer u een aankoop doet, contact opneemt via het contactformulier, of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Financiële gegevens: Betalingsgegevens (via een beveiligde betalingsprovider).
• Communicatiegegevens: De inhoud van berichten die u ons stuurt.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw bestelling en betaling.
• Het leveren van de gekochte producten.
• Communicatie over uw aankoop of uw vraag.
• Het versturen van nieuwsbrieven, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Delen van Gegevens

We delen uw gegevens alleen met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kan zijn met:

• Betalingsverwerkers voor het afhandelen van betalingen.
• Transportbedrijven voor de levering van uw bestelling.
• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Bewaartermijn van Gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor analytische, geanonimiseerde gegevens via Matomo geldt een bewaartermijn van 6 maanden. Gegevens met betrekking tot aankopen worden bewaard zolang als wettelijk verplicht is voor administratieve doeleinden.

Uw Rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Foutieve gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid").
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• De overdracht van uw gegevens te vragen ("recht op dataportabiliteit").

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@decre.be of 016 44 87 49. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Contactgegevens

Tuinmachines Decré
Aarschotsesteenweg 403
3012 Wilsele (Leuven)

info@decre.be
016 44 87 49

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 16 oktober 2025.